Если спросить любого специалиста, участвующего в проектах организационного развития, что является конечной целью проекта, он наверняка скажет что-то о повышении эффективности деятельности, оптимизации затрат и так далее. Но часто оказывается, что эффективность и оптимизация – это только ширма, прикрывающая истинные цели спонсора проекта организационных изменений.

В этой статье я расскажу о некоторых специфических целях проектов организационного развития.

1. Оценка лояльности и паттерны поведения

Как говорится, друг познается в беде. Изменения в компании, особенно – глобальные, это всегда “беда” для менеджеров всех уровней. Поведение сотрудников в стрессовой ситуации может оказаться непредсказуемым, но наиболее честным по отношению к ситуации и компании в целом.

Управляя содержанием проекта, можно управлять и скрытыми параметрами, которые необходимо определить. Например, выявить лояльность конкретных сотрудников, готовность занять руководящий пост, определить неформальных лидеров и так далее.

2. Перераспределение сил

В чем (управленческая) сила, брат? Очевидно, в полномочиях. Чтобы усилить влияние одного руководителя в компании, а другого ослабить, достаточно просто перераспределить их полномочия и/или зоны ответственности.

Это же касается и “политической” силы. Чтобы разбить “синдикаты”, часто, достаточно просто рассадить людей в разные помещения или офисы.

3. Инквизиция и крестовые походы

Бывают ситуации, когда нельзя просто взять и уволить человека. Причин может быть множество: от мнения общественности (увольнение медийной фигуры или неформального лидера) до владения коммерческими секретами и связями. Инструменты (методы) организационного развития позволяют заставить человека либо самого уйти, либо сделать его существование в компании бессмысленным (или даже вредным для него самого).

4. Учебная тревога

Армия не может быть боеспособной без учений и постоянных тренировок в мирное время. Внутренние проекты повышают профессиональный тонус, структурируют знания и навыки сотрудников. Редко проекты организационного развития реализуют только ради указанной цели, но в том или ином виде задачи тренировки присутствуют в большинстве подобных проектов.

5. Имидж и требования среды

Не секрет, что существенная часть деятельности белых воротничков направлена на создание потемкинских деревень (для инвесторов, клиентов) и никому, кроме проверяющих органов, не нужных формальных документов. Проекты организационного развития – не исключение. Примеры систем, часто оказывающихся действующими только на бумаге (но этого вполне достаточно для выполнения стоящих перед организацией задач): система менеджмента качества, внутренний контроль рисков, всевозможные новомодные методики с узнаваемыми аббревиатурами.

В следующих статьях мы рассмотрим другие “специфические” задачи направления организационного развития. А пока что ждем ваших комментариев и дополнений.

ORG.Project | AG