В «Росбанке» создан Департамент cтратегического планирования и глобального маркетинга, в управление которому переданы направления стратегического планирования и развития, глобального маркетинга, корпоративных коммуникаций, а также развития системы контроля и повышения качества обслуживания клиентов, – сообщает пресс-служба банка.

В задачи Департамента также входит создание системы КПЭ (ключевых показателей эффективности), которая позволит в текущем режиме отслеживать эффективность работы и прогресс достижения стратегических целей.

Работу нового блока возглавит Заместитель председателя правления Росбанка Улан Илишкин.

ORG.Project